こんばんは! いつもありがとうございます。
広報担当波多江です。
美容室、サロンの経営で大事な課題は、継続的な新規顧客の獲得と、サロンのファンを増やしてリピート率を良くしていくということですよね。
クーポン誌からの集客は、即効性は高いかもしれませんが、クーポン目当てで来店されるお客様は、なかなかリピートに繋がらない。。。というのも現状です。
ですので、サロンのコンセプトを上手に伝え、サロンのファンを獲得していく方法としては、ホームページやSNSを活用した継続的な情報発信が有効なのです。
初めて来店されるお客様は、多少不安を感じるものです。来店前にホームページを通して、サロンの雰囲気やスタッフの人柄などに触れることができれば、来店前のお客様の不安を取り除くことにも役立ちます。
ホームページでスタッフブログを発信していくことで、店舗での何気ない日常などを伝えることもでき、新規顧客にとっては安心感がわくものです。
人を惹きつける、美しいサイトデザインであることも重要ですが、集客、リピート率を上げていけるよう、ホームページを有効に活用していく必要があります。
これからホームページを作ろうかとお考えの方も、今あるホームページが有効活用できていないという方も、是非お気軽にご相談下さい♪♪